よくあるご質問
サイズはどのように選べばよいですか?
商品ページに掲載しているサイズ、素材、説明をご確認ください。サイズ感には個人差があります。ご不明な場合は、ご希望の商品名と通常お履きのサイズを添えてお問い合わせください。
いつ届きますか?
ご注文確認後7~15営業日でのお届けを予定しています。天候や配送状況などによって前後する場合があります。
代金引換は利用できますか?
ご注文総額が300,000円未満の場合にご利用いただけます。300,000円ちょうど、またはそれ以上のご注文にはご利用いただけません。
郵便番号で住所が表示されません。
数字7桁の郵便番号をご確認ください。通信状況などにより検索できない場合もあります。都道府県、市区町村、住所は手入力で修正してお手続きいただけます。
返品や交換はできますか?
商品到着後30日以内にカスタマーサービスへご連絡ください。未使用・付属品完備などの条件があります。詳しくは配送・返品・交換についてをご確認ください。
注文後に内容を変更できますか?
注文番号と変更をご希望の内容を添えて、できるだけ早くお問い合わせください。手配状況によって変更やキャンセルに対応できない場合があります。
会員登録は必要ですか?
会員登録をせずにご注文いただけます。会員登録をご希望の方は、マイアカウントからお手続きください。